Cookies et Vie Privée

droits des utilisateurs

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de recevoir gratuitement, sur demande, des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui ont été stockées. Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Suppression des données

Les données que nous stockons seront effacées si elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et s’il n’y a pas de délais de conservation légaux. Si la suppression ne peut être effectuée parce que les données sont nécessaires à des fins légales autorisées, le traitement des données sera limité. Dans ce cas, les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d’autres fins.

Droit d’opposition

Les utilisateurs de ce site web peuvent exercer à tout moment leur droit d’opposition et d’opposition au traitement de leurs données personnelles.

Informations générales

Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Si le terme « clients » est utilisé dans ce qui suit, il s’agit des exploitants du site web – dans les mentions légales également indiqués comme « Éditeur responsable ».

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site.

Comment recueillons-nous vos données ?

Les données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque le site web est visité. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure d’appel de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

Pour quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de s’assurer que le site web est fourni sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur. Votre adresse IP est stockée par nos serveurs pendant une durée maximale de 24 mois. Cela est fait pour des raisons de sécurité (le logiciel de pare-feu « Fail2Ban » l’utilise pour repousser de manière fiable les attaques sur nos systèmes de serveurs). Après un maximum de 24 mois (ou une demande écrite correspondante), les PI sont supprimés en conséquence.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel que vous avez enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la correction, le blocage ou la suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle responsable.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et de programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de surf est généralement anonyme ; le comportement de surf ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des détails dans notre déclaration sur la protection des données sous la rubrique « Modules tiers et outils d’analyse ».

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’opposition dans cette déclaration de protection des données.

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont recueillies. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Notification à l’autorité responsable

La personne responsable du traitement des données sur ce site est

Centracar SA
John Emontspool
Herbesthaler Strasse, 132
B-4700 Eupen
Tel.: 087/59 84 59
Fax: 087/59 84 60
E-Mail: info@centracar.be
TVA: BE0464.341.077
RPM Eupen

L’organisme responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, les noms, les adresses électroniques, etc.)

Annulation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement donné antérieurement. À cette fin, une notification informelle par courrier électronique nous suffit. La légalité du traitement des données effectué jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle responsable

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le commissaire d’État à la protection des données du pays dans lequel le client est domicilié.

Droit à la transférabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises, à vous ou à un tiers, dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, celui-ci n’aura lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées, sur leur origine et leurs destinataires et sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Contradiction contre les courriers publicitaires

L’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour la transmission de matériel publicitaire et d’information non expressément demandé est contredite par la présente. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, comme les courriers électroniques non sollicités (spam).

Collecte de données sur notre site web

cookies

Les pages Internet utilisent en partie des « cookies ». Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction de panier) sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre f de la DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour lui permettre de fournir ses services sans erreur et de manière optimale sur le plan technique. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies permettant d’analyser votre comportement de navigation) sont enregistrés, ils sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

Une liste de tous les cookies utilisés peut être trouvée ici.

 

Google Analytics

Le client fait appel à Google Analytics, un service d’analyse Web proposé par Google Inc. (Google). Google Analytics utilise des cookies de performance susceptibles d’améliorer les performances pour nous aider à assurer le suivi de l’utilisation de notre site Web et à obtenir des rapports en la matière. Google peut transmettre ces informations à des tiers s’il y est légalement contraint, ou pour autant que ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Nous n’avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues dans le cadre d’autres services Google. Les informations collectées par Google sont rendues anonymes dans toute la mesure du possible. Les informations sont transmises à Google et stockées par ce dernier sur des serveurs implantés aux États-Unis. Google déclare respecter les principes Safe Harbor et adhère au programme Safe Harbor du Ministère Américain du Commerce. Cela implique l’application d’un niveau de protection adéquat en matière de traitement des données personnelles.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. C’est le cas :

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • Référer URL
  • Nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site
  • heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

La base du traitement des données est l’art. 6 al. 1 lit. b DSGVO, qui permet le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Ces données sont conservées pendant 24 mois et traitées graphiquement conformément à la réglementation sur la protection des données et sous forme anonyme à l’aide de l’outil statistique « PIWIK/MATOBO ». Toutefois, aucune donnée supplémentaire n’est collectée en dehors des fichiers journaux qui sont collectés de toute façon.

Médias sociaux

Partager du contenu via des plugins (Facebook, Google+1, Twitter &amp ; Co.)

Le contenu de nos pages peut être partagé dans les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Google+, conformément aux règles de protection des données. Cette page utilise des liens vers les réseaux correspondants, dans le respect de la vie privée. Ces simples liens ne transfèrent aucune donnée à l’avance sans votre consentement. Cet outil établit un contact direct entre les réseaux et les utilisateurs uniquement lorsque l’utilisateur clique activement sur l’un de ces boutons.

Cet outil ne transfère pas automatiquement les données des utilisateurs aux opérateurs de ces plateformes. Si l’utilisateur est inscrit à l’un des réseaux sociaux, une fenêtre d’information apparaît lors de l’utilisation des boutons sociaux de Facebook, Google+1, Twitter &amp ; Co. dans laquelle l’utilisateur peut confirmer le texte avant de l’envoyer.

Nos utilisateurs peuvent partager le contenu de cette page dans les réseaux sociaux dans le respect des règles de protection des données sans avoir à créer des profils de navigation complets par les opérateurs des réseaux.

Plugins et outils

YouTube

Notre site web utilise des plugins de la page YouTube exploitée par Google. Le site est géré par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Lorsque vous visitez l’un de nos sites équipés d’un plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube quelles pages de notre site vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer directement vos habitudes de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

De plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de YouTube à l’adresse suivante https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Viméo

Pour l’intégration des vidéos, nous utilisons le fournisseur Vimeo, entre autres. Vimeo est exploité par Vimeo, LLC dont le siège est situé au 555 West 18th Street, New York, New York 10011.
Sur certains de nos sites web, nous utilisons des plugins du fournisseur Vimeo. Lorsque vous visitez les pages de notre site web qui sont équipées d’un tel plugin, une connexion aux serveurs Vimeo est établie et le plugin s’affiche. Cela indique au serveur Vimeo les pages Internet que vous avez visitées. Si vous êtes connecté en tant que membre de Vimeo, Vimeo attribue ces informations à votre compte d’utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez le plugin, par exemple lorsque vous cliquez sur le bouton de démarrage d’une vidéo, cette information est également attribuée à votre compte d’utilisateur. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant de votre compte Vimeo avant d’utiliser notre site web et en supprimant les cookies correspondants de Vimeo.

Pour plus d’informations sur le traitement des données et la politique de confidentialité de Vimeo, veuillez consulter le site https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices de caractères Web, fournies par Google, pour l’affichage uniforme des polices. Lorsque vous appelez une page, votre navigateur charge les polices web requises dans son cache afin d’afficher correctement le texte et les polices.

Comme les polices de caractères du Web sont intégrées localement, il n’est pas nécessaire d’appeler Google – aucune donnée n’est envoyée pour afficher la police Google installée localement. L’utilisation des Google Web Fonts est dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard sera utilisée par votre ordinateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur les Google Web Fonts sous https://developers.google.com/fonts/faq et dans la déclaration de Google sur la protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/.

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