Worum handelt es sich bei der Herstellergarantie?
Die Herstellergarantie ist eine unverbindliche vertragliche Garantie, deren Dauer vom Hersteller abhängt und die den Käufer eines Fahrzeugs bei Funktionsstörungen im Zusammenhang mit mechanischen, elektronischen oder elektrischen Teilen absichert. Zahlreiche Vertragshändler bieten ebenfalls preisgünstige Garantieerweiterungen an, mit denen Sie für einen bestimmten zusätzlichen Zeitraum (in der Regel zwei Jahre) in den Genuss der Herstellergarantie kommen.
Während der Dauer der Herstellergarantie übernimmt Ihr Vertragshändler zahlreiche Arbeiten im Zusammenhang mit den Reifen, dem Bremssystem, der Klimaanlage, den Fenstern, dem Auspuff, der Karosserie, der Beleuchtung, der Aufhängung usw. Die Garantie deckt sowohl die Reparatur bzw. den Austausch von Teilen als auch den Arbeitslohn ab, sofern die Defekte nicht vom Fahrer verursacht worden sind.
Wie wird die Herstellergarantie gewahrt?
Sie müssen sich nicht notwendigerweise auf einen offiziellen Vertragshändler berufen, um Ihre Herstellergarantie zu behalten.
Die Europäische Kommission weist darauf hin, dass jeder Fahrer die Möglichkeit hat, Wartungs- und Reparaturarbeiten in der Werkstatt seiner Wahl vornehmen zu lassen, sei es bei einer zugelassenen oder einer unabhängigen Autowerkstatt, was ebenfalls während der Gültigkeitsdauer der Garantie (und ihrer etwaigen Erweiterungen) gilt.
Zur Wahrung dieser Garantie muss sich die Autowerkstatt jedoch genauestens an das vom Hersteller ausgestellte Wartungsbuch halten und Originalteile oder aber Teile von gleichwertiger Qualität verwenden. Jede Arbeit am Fahrzeug hat außerdem fachgemäß zu erfolgen.
Gründe, den Car Alliance-Mitgliedern mit Blick auf die Wahrung Ihrer Herstellergarantie zu vertrauen
Die als unabhängige Vertreter der Volkswagen-Gruppe zugelassenen Mitglieder des Car Alliance-Netzwerks führen Wartungs- und Reparaturarbeiten gemäß den Herstellerstandards und mit Originalteilen aus. Somit behalten Sie die Werksgarantie, und der digitale Wartungsplan für Ihr Fahrzeug wird ausgefüllt. Wenn Sie Ihr Fahrzeug einer der Car Alliance-Werkstätten anvertrauen, setzen Sie auf Qualitätsarbeit zu günstigen Preisen, und zu gleicher Zeit haben Sie die Gewähr, die Herstellergarantie zu behalten.
Quellen:
Le Moniteur Automobile
Avatacar